마이비(mybi)교통카드 잔액 환불 받고 신형카드로 교환하는 방법
오래된 마이비교통카드를 사용하고 있었습니다. 그런데 편의점에서 이 교통카드는 충전이 되지 않는다고 하였지만 신형으로 교환하지 않고 부산 지하철역에서 충전을 해보니 되어서 1년 동안 사용할 정도 액수의 돈을 충전하였습니다.
마이비 홈페이지
www.mybi.co.kr
마이비
www.mybi.co.kr
그런데 부산에서 시외버스를 이용하였는데 마이비카드는 곧 사용할 수 없으니 마이비홈페이지에 들어가서 자세한 내용을 알아보라는 안내방송이 나왔습니다.
저는 깜짝 놀랐습니다. 5만 원이라는 거금을 충전했는 데 사용할 수 없다니 정말 억울했습니다.
작년 7월부터 이 행사를 했다는데 저는 알지 못하고 멍청하게 충전까지 했습니다. 그래서 집에 돌아와 컴퓨터를 켜고 마이비홈페이지에 들어가 보았습니다.
꼭 PC에서 홈페이지에 들어가서 확인해야 합니다.
마이비홈페이지에 들어갑니다.
메뉴에서 고객센터를 클릭합니다.
카드잔액환불을 클릭합니다.
환불봉투 온라인 신청안내가 있지만 저는 환불봉투를 다운로드하여 인쇄하는 방법을 이용하기로 했습니다.
마우스를 아래로 내려오면 환불봉투 온라인 다운로드가 있습니다.
환불봉투다운로드를 클릭합니다.
주의사항을 확인하였습니다를 체크하고 환불봉투 다운로드 클릭합니다.
집파일로 되어있습니다. 집을 클릭하여 집파일을 풀어줍니다.
이제 인쇄를 클릭하고 인쇄를 합니다.
Tip
저는 집에 프린터기가 없어서 행정복지센터를 이용하였습니다. 공공도서관을 이용하셔도 됩니다. 가까운 곳을 이용하여 인쇄하면 됩니다.
인쇄되어 나오는 양식은 2장입니다.
인쇄해 온 양식에 내 인적사항과 마이비카드번호를 적어 넣어야 하는데 제 마이비카드는 너무 오래되어서 번호가 잘 보이지 않았습니다.
사진을 찍어서 겨우 번호를 확인하고 적어 넣었습니다.
점선을 잘라서 윗부분은 자기 인적사항과 마이비카드를 부착합니다.
아랫부분은 환불완료 될 때까지 가지고 있어야 할 영수증입니다.
2번째 양식은 잘라서 내주소를 적고 규격봉투에 부착합니다.
마이비카드를 부착한 환불신청서를 봉투에 넣고 우편함에 넣어주고 이제 기다리면 됩니다.
2024년 4월 11일 목요일 집 앞에 있는 우편집중국에 가서 부쳤습니다. 우편요금은 들지 않습니다.
드디어 1주일 뒤 2024년 4월 18일 목요일 마이비카드에 충전되어 있던 잔액을 입금하였다는 문자가 오고 제 통장으로 잔액이 입금되었습니다.
2024년 4월 22일 월요일 드디어 새로운 마이비카드가 우편으로 도착하였습니다.
4월 11일에 마이비 본사로 옛날 카드를 보내고 정확하게 11일 만에 신형카드가 도착하였습니다.
손상되지 않도록 뽁뽁이 봉투에 잘 넣어져 왔습니다.
옛날 마이비로는 편의점에서 충전도 되지 않았는데 이제는 편의점에서 충전도 하고 예약 앱에서 등록하고 이 카드로 예약 결재도 하고 교통비는 모두 이 카드로 결제해야겠습니다.
처음에는 짜증도 나고 귀찮다고 생각하였는데 친절한 서비스에 감동하였습니다.
여러분도 어렵지 않습니다. 혹시 집에 옛날에 쓰다가 서랍 속에 있는 마이비 카드로 다양하게 사용할 수 있는 로카모빌리티 신형카드로 교환받고 남아있는 현금이 있다면 환불받으시기 바랍니다.
Tip 저는 부산을 이용했지만 전국에 4개의 마이비지점이 있네요.
